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Vol retardé ou annulé ?
Obtenez jusqu'à 600 €
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Comment ça marche ?

Je remplis le formulaire

Vous renseignez vos coordonnées, le numéro de vol, les horaires et le problème rencontré. Dès la réception, nos conseillers étudient votre réclamation et vous répondent dans les 24 heures

Je transmets les pièces

Vous nous envoyez par mail les copies de vos documents de voyage: billet, passeport, carte d’embarquement, l’attestation de retard, le mandat signé puis votre RIB.

On effectue la réclamation

Nos conseillers négocient avec la compagnie et si elle refuse de payer, nous assignons la compagnie aérienne au tribunal. Nous prenons en charge les frais de la procédure judiciaire.

Vous recevez vos indemnités

Si la réclamation aboutit favorablement, nous prélevons 30%  de l’indemnité perçue pour nos honoraires. Le reste est viré sur votre compte bancaire. Nous n’avons pas de frais fixe.

Simple, rapide
Nos experts
A votre service !

Nous sommes spécialisés dans l’obtention d’indemnités auprès des compagnies aériennes pour les passagers ayant subi un vol annulé ou retardé.

Notre équipe d’experts juridiques dans le droit aérien met en œuvre son expertise afin de récupérer les indemnisations prévues dans le Règlement CE.261/2004.

Le Règlement couvre tous les vols partant de l’Union Européenne et les vols partant en-dehors de l’Union Européenne mais à destination de l’UE à condition qu’ils soient  opérés par une compagnie aérienne européenne.

Au-delà de  3 heures de retard les voyageurs ont droit à une indemnisation entre 250 € et 600 €.

Avion Retard prend en charge toute la procédure de réclamation à votre place. En cas de refus, nous assignons la compagnie devant la justice sans frais supplémentaire pour vous.

Le Règlement européen CE 261/2004

Vols annulés

En cas d'annulation d'un vol, les passagers concernés ont droit à une assistance (hôtel, repas, boissons) et également une indemnisation de la part du transporteur aérien, suite

Vols retardés

Vous avez droit à une indemnité en cas de retard à condition que l'avion arrive à la destination finale au-delà de trois heures après l'heure d'arrivée initialement prévue par la compagnie, suite

Surbooking

Lorsqu'un transporteur aérien refuse des passagers à l'embarquement contre leur volonté, le transporteur aérien indemnise immédiatement ces derniers, et, suite

N’attendez plus

Faites votre réclamation !

Combien pouvez-vous

Obtenir ?

- 1 500 Km

250 €Par passager
Votre vol est annulé,
surbooké ou
vous êtes arrivés
à votre destination finale
avec plus
de 3 heures de retard

+ 3 500 KM

600 €par passager
Votre vol est annulé,
Surbooké ou
vous êtes arrivés
à votre destination finale
avec plus
de 3 heures de retard
3h = 300 € ; 4h = 600 €

1500 à 3 500 Km

400 €par passager
Votre vol est annulé,
Surbookée ou
vous êtes arrivés
à votre destination finale
avec plus
de 3 heures de retard
0%

Indemnités obtenues

en 4 semaines

0%

Dossiers juridiques

gagnés

0%

Clients

très satisfaits

CE QU’ILS DISENT DE NOUS

Suite à un voyage catastrophique avec ma famille, Direct Indemnité nous a obtenu 2400 euros soit 600 € par personne.
Je recommande vivement Avion Retard.
Bravo à toute l'équipe.
Claude Malory
17 juillet 2020
Une équipe sérieuse et très pro, indemnité perçue en trois semaines.
Continuez à vous battre pour nous.
Luc Rugier
24 novembre 2020
Après un vol annulé la veille du voyage, j'ai effectué une réclamation auprès de la compagnie sans succès. J'ai finalement confié mon dossier à Avion Retard et en 3 semaines j'ai obtenu mon indemnisation.
Merci.
Frank Poti
09 août 2020
Très satisfait d’Avion Retard, une équipe toujours disponible, j’ai obtenu les indemnités pour ma famille en très peu de temps.
Alain Dormeuil
12 décembre 2020