Vous êtes victime d'un vol retardé ou annulé ?
Ne l'acceptez plus sans rien faire.
Avec les experts d’Avion Retard, reclamez le remboursement de votre vol annulé, retardé par Air France ou toute autre compagnie aérienne. Nos experts peuvent également vous aider à récupérer jusqu’à 600 € d’indemnité auprès de Air France ou toute autre compagnie aérienne.
CE.261/2004
Notre activité consiste à assister les passagers victimes d’un vol retardé ou annulé à obtenir les indemnités prévues de 250 euros à 600 euros à partir de 3h de retard.
Simple et rapide
L’expérience
Une équipe composée de conseillers expérimentés obtient vos indemnités auprès des compagnies aériennes. L’indemnité est souvent récupérée en moins d’un mois.
Les données du vol
Le traitement
Nos conseillers étudient les données techniques du vol et vous communiquent dans les 24 heures si le vol est éligible ainsi que le montant de votre indemnité.
Pas d'indemnité
Pas de commission
Vous n’engagez aucun frais et vous ne payez rien si votre dossier n’est pas éligible. Nous prélevons 30% de l’indemnité perçue pour nos honoraires. Aucun frais fixe.
Remboursement COVID-19
Les compagnies ont annulé la plupart des vols après le 17 mars 2020. Il n’y a pas d’indemnité mais les compagnies proposent un avoir valable un an ou un remboursement. Contactez-nous pour obtenir rapidement vos remboursements.
Correspondance Ratée
Vous ratez votre correspondance suite au retard du premier vol. Le droit à une indemnité s’applique aux vols opérés par la même compagnie et aussi à ceux opérés par deux compagnies différentes si les vols sont inclus dans une seule et même réservation
Bagage
Perdu
La compagnie est responsable des bagages qui lui sont confiés. Si un bagage a été perdu, le voyageur peut prétendre à une indemnisation. Seuls les bagages enregistrés sont concernés. Un bagage est déclaré perdu seulement 21 jours après le vol.
Bagage
Retardé
Un bagage est retardé lorsque le voyageur ne retrouve pas ses affaires à l’arrivée. Le voyageur à droit au remboursement des dépenses imprévues à cause de l’absence de son bagage. Il faut conserver les preuves de toutes les dépenses.
Le Règlement européen CE 261/2004
Vols annulés
En cas d'annulation d'un vol, les passagers concernés ont droit à une assistance (hôtel, repas, boissons) et également une indemnisation de la part du transporteur aérien.
Vols retardés
Vous avez droit à une indemnité si vous êtes victime d'un vol retardé, à condition que l'avion arrive à la destination finale au-delà de trois heures après l'heure d'arrivée initialement prévue par la compagnie.
Surbooking
Lorsqu'un transporteur aérien refuse des passagers à l'embarquement contre leur volonté, le transporteur aérien indemnise immédiatement ces derniers.