Vos droits vol surbooké

Lorsqu'un transporteur aérien refuse des passagers à l'embarquement contre leur volonté, le transporteur aérien indemnise immédiatement ces derniers, et leur offre une assistance.

Vos droits vol retardé

Vous avez droit à une indemnité en cas de retard à condition que l'avion arrive à la destination finale au-delà de trois heures après l'heure d'arrivée initialement prévue par la compagnie aérienne.

Vos droits vol annulé

En cas d'annulation d'un vol, les passagers concernés ont droit à une assistance (hôtel, repas, boissons) et également une indemnisation de la part du transporteur aérien.

Les conditions générales

La société DIRECT INDEMNITE (RCS Créteil 853 284 180) dont l’objet est de réclamer auprès des transporteurs aériens et pour le compte de ses clients les différentes indemnités (d’ordre financière uniquement) au titre du règlement CE 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil Européen du 11 février 2004, à la...