Tous les passagers voyageant en Europe sont protégés par le Règlement européen 261/2004 contre les annulations de vol.
Une annulation provoque des désagréments, si on n’est pas prévenu au moins 14 jours avant le vol on a droit à une indemnité prévue par le Règlement européen CE.261.2004.
Avion Retard accompagne les passagers dans les démarches à mener afin de réclamer une indemnisation vol annulé auprès de la compagnie aérienne.
Le calculateur disponible sur notre site vous permet de calculer l’indemnité qui vous est dû.
Les annulations causées par la crise sanitaire mondiale du Coronavirus ne donnent pas droit à une indemnisation.
Vous pourrez ensuite nous confier la réclamation et nous nous occupions entièrement de la réclamation pour vous.
Le montant de l’indemnisation varie, en principe, entre 250 € et 600 € par passager.
Le Règlement prévoie également une assistance (boissons, restauration…) de la part de la compagnie aérienne.